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李女士 简历编号:148993
29岁 162cm 已婚 本科 工作年限:3-5年
求职意向
求职状态: 我目前在职,正考虑换个新环境 期望工作地点: 河南·许昌·东城区
期望月薪: 3000-4499 期望工作性质: 全职
期望从事行业: 财务/审计/统计 期望从事职业: 财务会计,会计助理、出纳
工作经验
2016.11-2019.9 阳光财险许昌中支 销售管理 2015/09–2016/07 广州腾讯互联网金融信息服务有限公司许昌分公司|客服经理 工作描述: 1、负责营业部日常工作的合理分工、监督和管理; 2、协助门店经理处理门店各类的突发事件; 3、监督营业部各项业务执行情况,负责协调,沟通部门之间的配合; 4、将门店的制度规范化、合理化,从而使门店员工更具有向心力、凝聚力; 5、积极维护客户关系,客户资源的管理,客户档案的归档和保护,开拓新的合作渠道; 6、负责服务团队的管理,领导客服部门的工作,营造良好的工作氛围; 7、建立并优化服务流程和体制,帮助公司把握前端风险。及时处理风险事件; 8、制定详细的门店催收计划,并分配落实、参与具体实施; 9、对于逾期的客户,制定好门店的催收计划,具体分配到客服个人,并且积极参与实施,确保使公司的利益最大化; 2014/05–2015/09 普惠金融信息服务(上海)有限公司|客服专员 工作描述: 1、协助做好营业部日常运营,包括录单、签约、放款、催收等客服工作; 2、客户质量的审核,把控虚假、欺诈风险; 3、维护与客户关系,协助营业部处理突发性事件; 4、协助客服经理管理并分析营业部日常业务报表上报总部; 5、客户档案的归档和保护; 6、负责员工的入职离职办理和人事档案的管理;
教育经历
河南城建学院本科财政金融
自我评价
已考取初级会计师证,希望在会计行业长期发展。
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