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中国移动客服专员

2800-5000
投递简历
  • 工作性质全职
  • 职位类别客户服务类
  • 招聘人数20
  • 学历要求高中
  • 有效时间90天
  • 性别要求不限
  • 工作地区许昌县
  • 包住
  • 交通补助
  • 餐补
  • 免费班车
  • 调休
  • 技能培训
2019-11-04收藏
职位描述
岗位职责:
1.负责指定项目的客服工作,解决客户提出的各类问题以及投诉等;
2.负责客户电话接听、客户问题解答、重要问题记录并反馈;
3.负责对指定客户进行外呼业务,协助进行相关客户服务跟踪及支持工作;
4.负责客户投诉、咨询的处理及反馈工作;
任职要求:
1.专科及以上学历、专业不限;
2.具备一定的计算机办公应用知识,打字速度40字/分钟以上;
3.普通话标准流利,且具备良好的沟通能力;
4.为人耐心,细心,能接受重复性工作,具有较好的服务意识,工作态度积极主动;
5.能适应倒班制及夜班工作,可提供住宿。
我们为您提供:
①每天8小时工作制,月休8天
②国家法定节日上班享三倍工资,可提供住宿。
③无责底薪+绩效+补助+五险,一线客服综合工资2500-4000
④良好的办公环境和晋升空间:客服专员—客服班长—客服主管
⑤公司定期举办各类团建活动
联系方式
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